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来源: 搜狐专栏
2026-03-06 02:43:17

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  养老在北京|养老机器人有用吗?老人使用一年,说出真实感受

  央视马年春晚,机器人成为亮点。武术机器人、烤肠机器人、蔡明仿生机器人……带给全国观众科技震撼和无限想象空间。

  在人口老龄化面前,养老机器人会是什么形态?是人形吗?记者走访目前正在试用机器人的养老机构和家庭,发现机器人的形态并不是重点,重点是如何更好地人机协同,用科技加服务“两条腿”帮助老人、家庭、机构。

  养老机构

  机器人需找准适用场景与人群

  “爷爷,您看着这儿。”工作人员指着心理智能机上的摄像头,引导91岁的王宝昌,完成面部细节摄录。30秒、20秒、10秒,随着智能机的倒数声,30秒摄录完成,心理分析报告也在随后数秒钟之内迅速完成。

  还没等王宝昌反应过来,工作人员就一脸欣喜地笑着说:“爷爷您活得真通透,所有的心理数值都在良好的范畴内!”

  “嘿,真先进!”老爷子直呼看不透“高科技”。对于心理分析数值,他保持着一贯的云淡风轻,“我没什么保持心理健康秘诀,就是心态好,没什么值得担心的大事。”

  在丰台区颐安养老照护中心,像这样的智慧养老设备不止一台。院长施颖秀说:“作为养老行业从业者,我看今年春晚的时候,一直在思考机器人在行业中的适用场景和人群。”现阶段,无论是炫酷的武术机器人,还是蔡明小品中的仿生机器人,将它们与养老行业联系到一起,还要综合考虑它们的适用场景、功能实用性、价格,尤其是智能产品产生的海量数据如何和服务相结合。

  颐安养老照护中心的智慧养老设备从广义上说,很多都可以归纳到养老型机器人的范畴。心理智能机可以捕捉面部细节,与海量数据进行比对,分析测试者的心理状况,对可能的疾病做出预警。王宝昌试完了心理智能机,又到中医AI面诊仪上试了试。以往在中医医院里面对大夫才能做的号脉、舌诊,在“机器人”面前也能完成。

  王宝昌的房间里,还有一台“健康小雅”机器人,可以实现主动健康风险预警、医务人员随访监测与指导、紧急救助服务等多项功能。另一款健康检测随诊箱,可以对人体进行多项生理指标的检测。

  “我们这里的智慧养老设备,有与政府合作的项目,还有与医院、企业合作的项目。很多设备处在不断地调试、反馈、沟通、再调试过程中。”施颖秀说,对养老机构来说,机器人有没有四肢、像不像人,并不是重点,能帮助到机构、护工、老人才是重点。“我们用过最像‘机器人’的可能是象棋机器人,帮助老人与电脑或者网友对弈。”

  完全不像机器人的智能翻身气垫,能帮助长期卧床的老人调整体位、左/右翻身30°,满足平卧位、半卧位、坐位、斜坡卧位、侧卧位,降低肺部感染概率、降低压疮风险。同时,很好地减轻护工的劳动强度。

  养老家庭

  机器人就像满屋子找我的小伙伴

  “现在是12点01分,别忘记关火哦。”养老机器人“小丽”平稳地移动过来。“好的,我去关火。”61岁的老人刚女士放下手机,起身去厨房关火。半小时前,正在厨房炖肉的她,告诉身边的“小丽”,请这个机器人提醒自己半小时后关火。

  “以前,我有一个小闹铃,贴在冰箱上面。但是,如果在其他房间,就连闹铃响了也会听不到。现在‘小丽’满屋子找我,就绝对不可能听不到。”

  最初,刚女士在亦庄的世界机器人大会上见到了“小丽”。“当时大会上琳琅满目的机器人,我对养老这一类机器人挺关注的,就发现了‘小丽’。和其他那些银灰色的机器人不同,‘小丽’是暖色调的,很温馨,很适合居家。”一年前,“小丽”正式走入刚女士家里,成了贴心小伙伴。

  提醒,只是它的一项核心功能。作为一款已经比较成熟的养老机器人,“小丽”还有30多项功能,包括互动娱乐、远程看护、健康监测、中医诊疗、接电话找人等。

  “接电话找人这个太实用了,尤其我平时跟孩子打视频电话时间很长,一次可能要两小时,有它跟在身边什么都不耽误。”电话铃响了,却不知道手机具体在哪,急急忙忙翻找,老人容易出意外甚至跌倒。刚女士说,自从用上“小丽”,找电话的烦恼就再也没有了。“‘小丽’自己会主动寻找我,靠近我。我电话聊着,它还能跟着我走,我不用那么累地举着手机。手腾出来了,我干点活,浇浇花、扫扫地一点不耽误。孩子在电话那头,又能随着‘小丽’的移动,看到我的状况、家里的状况,这功能真是很不错。”

  过年期间,刚女士觉得肠胃不舒服,询问“小丽”,让它做出初步判断。“虽然不是真人大夫,但有一个基本的参考,可能是吃多了,有点消化不良。”外出旅游,刚女士还喜欢给“小丽”也打个电话,让它在家里四处走动走动,“看看窗户关没关,有没有地方漏水,特别省心。”

  使用一年以来,刚女士最大的感受是“小丽”从设计初衷上,就处处为老年人考虑,“老年人爱忘事,有个贴心的小伙伴跟在身边,不但我放心、家里人也放心。”

  未来方向

  人机协同真正融入老人生活

  在与“小丽”相处一年后,现在刚女士对养老机器人拥有全新的认知,愿意未来继续信任类似的产品。“我愿意为这种服务花钱,具体的投入,我觉得跟购买一台大屏幕电视机相当,就能接受。”

  现阶段,刚女士对养老机器人的需求依然是陪伴为主。未来,她希望机器人能与外界有更多互联互通。比如中医诊疗可以接通真实的医生,紧急呼叫可以与社区或者医疗机构直接联系。

  “等真的失去自理能力了,我觉得那时候可能住养老院了。在养老院,机器人和照料人员一起,能配合起来工作,我觉得也挺好。”

  最近几年,施颖秀不断参加展会、了解行业前沿动态,她反复强调适用场景与人群,“我们服务的老人,很多年龄在70岁以上。他们不像春晚里蔡明那个角色,对机器人接受程度那么高。另外,价格也是一个问题,老人会核算使用成本。”了解中国老年人需求、认知、消费能力,用“科技+服务”两条腿走路的机器人,才能真正运用到养老行业中。

  “小丽”养老机器人的出品方森丽康科技(北京)有限公司副总经理高雅告诉记者,在未来,“人机协同、人机共生”是一个必然的发展方向,“能帮助机器人真正融入老人的生活”。

  高雅介绍,“小丽”养老机器人主要有居家养老和机构养老两个版本,居家养老主打陪伴,机构养老版本还包含身心健康活动等。目前,政府大力推动养老机器人的发展,除了陪伴机器人,还有很多品类的养老机器人,比如生活照料与护理、康复支持、移乘转运、辅助行走、二便护理、助浴等等。

  随着政策引导、技术发展、法规健全以及安全、伦理和成本等门槛逐步得到解决,养老机器人将迎来快速发展,机器人有希望在“人机协同、人机共生”的状态下,与护工或家人一起,为老人构建起顺畅、连续的智慧养老服务闭环。“我认为,未来养老机器人可能成为智慧社区生态的核心枢纽。它不仅能打通老人与子女间的情感与数据联结,助力长者搭建志趣相投的社交圈层,更能深度联动安全保障体系、智慧物业服务及各类优质第三方助老服务资源,构建全场景、一体化的智慧养老服务生态。”

【编辑:李岩】

发布于:于芷凡
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